AGB für den Lavenio
Wellnes Massage bei Irina Pfohl
1. Geltungsbereich
Die nachstehenden allgemeinen Geschäfts- und Lieferbedingungen sind Bestandteil der vertraglichen Beziehung, die zwischen dem Lavenio (nachfolgend „Lavenio“ genannt) und dem Kunden abgeschlossen werden. Der Kontakt zu Lavenio lautet: Siebenbürgener Straße 7, 38226 Salzgitter, Telefon: 0531 122 99 816, Mobil: 0176 612 70 162, WatsApp: 0176 612 70 162, E-Mail: info(att)lavenio.de,Web: www.lavenio.de.
Lavenio wird betrieben durch: Irina Pfohl, Siebenbürgener Straße 7, 38226 Salzgitter Lebenstedt, Telefon: 0531 122 99 816, Mobil: 0176 612 70 162, E-Mail: info(att)lavenio.de.
2. Leistungen
Lavenio bietet „Wellness“ und damit Massagen im Sinne der Entspannung und Präventation an. Lavenio führt keine medizinischen und ärztlichen Therapien durch. Die Massagen und Beratungen sind rein präventiv und dienen ausschließlich der Verbesserung des Wohlbefindens und der Aktivierung der Selbstheilungskräfte. Es werden keine Diagnosen gestellt und es wird keine Therapie durchgeführt, dies ist nur Ärzten, Heilpraktikern, Therapeuten und medizinischen Heil-/Hilfsberufen gestattet. Im Zweifel, ob die gewünschte Anwendung für Sie geeignet ist, sprechen Sie bitte vorher mir Ihrem Arzt.
3. Haftung bei Missachtung der Kontraindikationen
Der/die Kunde/Kundin anerkennt ausdrücklich an, dass er/sie eigenverantwortlich dafür ist, dass er/sie aufgrund seines/ihres individuellen Gesundheitszustandes keine der für die gebuchte Wellnessanwendung ausgeschriebenen Kontraindikationen hat. Er/sie bestätigt mit seiner verbindlichen Anmeldung die Kenntnis eventueller Kontraindikationen: bereits bestehende Schäden am Bewegungsapparat oder Herz-Kreislauf-Erkrankungen, Operationen (in den letzten sechs Monaten) oder eine Schwangerschaft und hält somit den Vertragspartner Lavenio von Ansprüchen jeglicher Art, insbesondere aus einer bei Missachtung der Kontraindikationen möglichen Verschlechterung des Gesundheitszustandes, frei.
4. Behandlungszeit und Verspätungen
4.1. Behandlungszeit und Verspätungen:
Die Behandlungszeit beinhaltet nicht die Zeit zum Aus- und Ankleiden bzw. der Ruhephase. Die maximale Verspätungszeit ohne Kürzung der Behandlungszeit beträgt zehn (10) Minuten. Ab zehn (10) Minuten bis zwanzig (20) Minuten wird die Behandlungszeit um die Verspätungszeit gekürzt.
Bei mehr als zwanzig (20) Minuten Verspätungszeit gilt der Termin als verpasst und wird wie „Nichterscheinen“ gemäß Abschnitt 4.3. behandelt.
4.2. Rücktritt / Nichterscheinen:
Der/die Kunde/Kundin ist gehalten, den angesetzten Termin für eine Leistung einzuhalten, um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten. Für eine bestellte, aber nicht in Anspruch genommene Leistung hat der/die Kunde/Kundin keinen Ersatzanspruch. Ein Rücktritt muss telefonisch rechtzeitig vor dem vereinbarten Termin mitgeteilt werden. Bei Nichtinanspruchnahme einer gebuchten Leistung ist der/die Kunde/Kundin verpflichtet, den vollen, vereinbarten Preis für die gebuchte Leistung zu zahlen. Eine Stornierung bis zu 24 Stunden vor dem gebuchten Termin bleibt kostenfrei. Sollte der/die Kunde/Kundin nach dieser Zeit einen vereinbarten Termin stornieren, sind die vollen Kosten fällig. Das gilt ebenfalls für ein unentschuldigtes Nichterscheinen zu einem gebuchten Termin. Sollte eine Massage am gleichen Tag, oder zu einem Termin innerhalb der nächsten 24 Stunden bestellt und dann mit weniger als 2 Stunden vor dem gebuchten Termin storniert werden, so ist ebenfalls eine Stornogebühr in Höhe von 100% fällig. Bei einer Reservierung mit einem Gutschein, wird dieser zu 100 Prozent verrechnet.
5. Gutscheinbestellungen
5.1. Preise und Versandkosten
Alle Preise sind aktuelle Endpreise in Euro inklusive der geltenden gesetzlichen Mehrwertsteuer. Für den Versand von Gutscheinen berechnen wir eine zusätzliche Gebühr von 4,50 EUR (inklusive Mehrwertsteuer).
5.2. Zahlung
5.2.1. Zahlungen für Terminbehandlungen sind in bar zu begleichen.
5.2.2. Rechnungen für Gutscheinbestellungen sind in bar/PayPal oder per Überweisung zu begleichen. Bei Überweisungen ist der fällige Betrag innerhalb von 3 Tagen auf unser Konto zu zahlen. Mit Eingang des Betrages erhält der Gutschein seine Gültigkeit, mit der entsprechenden Gutscheinnummer.
5.3. Lieferzeiten Gutscheine
Die Lieferzeiten für Gutscheine betragen im Allgemeinen zwei bis drei Arbeitstage. Der Gutschein wird spätestens 3 Arbeitstage nach Zahlungseingang versandt.
5.4. Gültigkeit
Die Einlösefrist steht im Gutschein. Der Gutschein-Wert kann nicht in bar ausgezahlt werden. Die Einlösung des Gutscheins erfolgt nur mit einer vorherigen Terminvereinbarung. Verfallene Gutscheine von Dritt-Anbietern werden nicht angenommen. Ein Lavenio-Gutschein kann jederzeit eingelöst werden. Bei einem Gutschein für eine bestimmte Leistung ist bei Einlösung nach der auf dem Gutschein angegebenen Einlösefrist der Differenzbetrag zum Normalpreis der Leistung zum Einlösezeitpunkt zu zahlen.
5.5. Gutscheine und Aktionen
Auf die Teilnahme an Aktionen und die Verfügbarkeit von Sonderangeboten besteht kein Rechtsanspruch. Aktionspreise und Rabattvorteile sind nicht mit einander kombinierbar. Einführung, Änderungen und Beendigungen an oder von Aktionsangeboten und Bonusprogrammen behalten wir uns auch kurzfristig vor. Bei Änderungen des Behandlungsprogrammes oder der Preise hat der Kunde Anspruch auf eine gleichwertige Anwendungen, die dem Gutscheinwert zum Einlösezeitpunkt entspricht. Lavenio behält sich deshalb eine Nachberechnung der Differenz zum Einkaufspreis vor. Die Rücknahme bzw. die Barauszahlung von (Geschenk-) Gutscheinen und Mehrfachkarten ist ausgeschlossen. Die Übertragung eines Gutscheines auf eine weitere Person ist möglich, muss aber Lavenio angezeigt werden. Der Verlust eines Gutscheines und damit die Geltendmachung noch nicht genommener Anwendungen kann vom Kunden gegenüber Lavenio nicht beansprucht werden. Gutscheine werden nicht ausbezahlt und sind nicht mit anderen Aktions- oder Bonusprogrammen kombinierbar.
5.6. Laufzeiten und Gültigkeitsdauer
Es gilt immer die jeweils aktuelle Preisliste. Jede vorhergehende Preisliste verliert mit Erscheinen der neuen ihre Gültigkeit. Die aktuelle Preisliste kann vor jedem Besuch oder Einkauf eingesehen werden.
6. Salvatorische Klausel
Die Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen dieser AGB berührt nicht die Wirksamkeit der übrigen Regelungen. An die Stelle der unwirksamen Regelung tritt die zulässige gesetzliche Vorschrift.
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für Massagekurse
Stand: Juli 2025
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Massagekurse, Schulungen und Weiterbildungsangebote (im Folgenden „Kurse“) der Anbieterin Irina Pfohl, sofern keine abweichenden schriftlichen Vereinbarungen getroffen wurden.
§ 1 Anmeldung und Vertragsabschluss
1.1 Die Anmeldung zum Kurs erfolgt schriftlich oder online über das Anmeldeformular und ist verbindlich.
1.2 Mit der Anmeldung erklärt sich der/die Teilnehmer:in mit diesen AGB einverstanden.
1.3 Der Vertrag kommt durch die schriftliche Bestätigung der Anbieterin zustande. Ein Anspruch auf Teilnahme besteht nicht.
§ 2 Teilnahmevoraussetzungen
2.1 Die Teilnahme erfolgt in eigener Verantwortung. Für gesundheitliche Risiken haftet die Anbieterin nicht.
2.2 Die Teilnehmer:innen verpflichten sich, alle Anweisungen der Kursleitung zu befolgen und respektvoll mit anderen Kursteilnehmer:innen umzugehen.
§ 3 Zahlungsbedingungen
3.1 Nach Vertragsabschluss ist eine Anzahlung in Höhe von 50 Euro innerhalb von 3 Kalendertagen auf das angegebene Konto zu leisten.
3.2 Der Restbetrag der gesamten Kursgebühr ist am Tag des Kurses vor Ort in bar oder per vorheriger Überweisung zu bezahlen.
3.3 Ratenzahlung ist nur nach vorheriger schriftlicher Vereinbarung möglich.
§ 4 Rücktritt durch Teilnehmer:in / Stornierung
4.1 Ein Rücktritt ist nur in Textform (E-Mail oder Brief) möglich.
4.2 Bei Rücktritt bis 14 Tage vor Kursbeginn wird die bereits gezahlte Anzahlung als Bearbeitungsgebühr einbehalten. Eine Rückerstattung erfolgt nicht.
4.3 Bei Rücktritt weniger als 14 Tage vor Kursbeginn wird 50 % der gesamten Kursgebühr fällig.
4.4 Bei Nichterscheinen oder Rücktritt am Kurstag wird die volle Kursgebühr fällig. Nach Ermessen der Anbieterin kann dem/der Teilnehmer:in einmalig angeboten werden, den Kurs zu einem späteren Zeitpunkt in einer anderen Gruppe nachzuholen. Ein Anspruch darauf besteht nicht.
§ 5 Absage, Ausschluss oder Änderungen durch die Anbieterin
5.1 Die Anbieterin behält sich das Recht vor, Kurstermine bei unzureichender Teilnehmerzahl, Erkrankung der Kursleitung, höherer Gewalt oder anderen triftigen Gründen abzusagen oder zu verschieben. In einem solchen Fall werden bereits gezahlte Kursgebühren in voller Höhe zurückerstattet. Weitergehende Ansprüche, insbesondere auf Ersatz von Reise- oder Übernachtungskosten sowie Verdienstausfall, sind ausgeschlossen.
5.2 Die Anbieterin ist berechtigt, einzelnen Teilnehmer:innen die Teilnahme am Kurs vor Kursbeginn ohne Angabe von Gründen zu verweigern, insbesondere bei gestörtem Vertrauensverhältnis, unangemessenem Verhalten im Vorfeld oder Anzeichen, dass die Teilnahme den Ablauf oder die Atmosphäre des Kurses erheblich beeinträchtigen könnte. Ein Rechtsanspruch auf Kursteilnahme besteht nicht. Dieses Hausrecht bleibt auch ohne vorherige Abmahnung bestehen.
5.3 Im Falle eines durch die Anbieterin ausgesprochenen Ausschlusses vor Kursbeginn kann – ohne Anerkennung einer Rechtspflicht und ausschließlich aus Kulanz – eine Rückerstattung der geleisteten Anzahlung erfolgen. Voraussetzung hierfür ist ein formgerechter schriftlicher Rücktrittsantrag (Widerruf) mit folgenden Angaben: vollständiger Name, Datum der Zahlung, überwiesener Betrag, IBAN, sowie die ausdrückliche Erklärung des Rücktritts. Unvollständige oder informelle Mitteilungen werden nicht bearbeitet. Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 14 Kalendertagen nach Eingang eines vollständigen Antrags.
5.4 Bei Nichtteilnahme, eigenständiger Stornierung durch den/die Teilnehmer:in oder Ausschluss nach Kursbeginn entfällt jeglicher Rückerstattungsanspruch.
§ 6 Foto-, Video- und Tonaufnahmen
6.1 Während des Kurses können Foto-, Video- und Tonaufnahmen der Teilnehmer:innen gemacht werden. Diese dienen der Dokumentation, Qualitätssicherung sowie der werblichen Nutzung durch die Anbieterin.
6.2 Mit der Teilnahme am Kurs erklärt sich der/die Teilnehmer:in ausdrücklich und unwiderruflich damit einverstanden, dass solche Aufnahmen angefertigt und uneingeschränkt auf den Social-Media-Kanälen und der Website der Anbieterin veröffentlicht werden dürfen. Ein Widerspruchsrecht besteht nicht.
§ 7 Urheberrecht und Nutzungsbeschränkung
7.1 Sämtliche im Rahmen des Kurses bereitgestellten Unterlagen, Techniken, Lehrmaterialien sowie digitale Inhalte unterliegen dem Urheberrecht der Anbieterin.
7.2 Die Vervielfältigung, Weitergabe, Veröffentlichung oder sonstige kommerzielle Nutzung der Inhalte – ganz oder in Auszügen – ist ohne ausdrückliche schriftliche Genehmigung der Anbieterin untersagt.
7.3 Zuwiderhandlungen können rechtlich verfolgt werden.
§ 8 Schlussbestimmungen
8.1 Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
8.2 Gerichtsstand ist der Wohnsitz der Anbieterin, sofern gesetzlich zulässig.
8.3 Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Regelungen unberührt.
Общие условия участия в курсах массажа (AGB)
Актуально на июль 2025
Эти условия распространяются на все курсы массажа, тренинги и обучающие мероприятия, проводимые Ириной Пфоль, если иное не оговорено письменно.
§1 Регистрация и заключение договора
1.1 Регистрация на курс осуществляется письменно или через онлайн-форму и является обязательной.
1.2 С регистрацией участник подтверждает согласие с настоящими условиями.
1.3 Договор считается заключённым только после письменного подтверждения со стороны организатора. Право на участие не гарантируется.
§2 Условия участия
2.1 Участие происходит на ваш страх и риск. Организатор не несёт ответственности за состояние здоровья участника.
2.2 Участники обязуются следовать указаниям преподавателя и уважительно относиться к другим участникам.
§3 Условия оплаты
3.1 После подтверждения участия необходимо внести предоплату в размере 50 евро в течение 3 календарных дней.
3.2 Остаток полной стоимости курса оплачивается в день проведения курса наличными или по предварительному переводу.
3.3 Рассрочка возможна только по письменной договорённости заранее.
§4 Отказ от участия / отмена со стороны участника
4.1 Отмена возможна только в письменной форме (по email или письмом).
4.2 При отмене за 14 дней и более до начала курса предоплата удерживается как сбор за обработку и не возвращается.
4.3 При отмене менее чем за 14 дней до начала курса оплачивается 50% полной стоимости курса.
4.4 При неявке или отмене в день курса взимается 100% стоимости курса.
По усмотрению организатора может быть разрешено пройти курс с другим потоком позже, по согласованию. Но это не является обязательством.
§5 Отмена, отказ в участии или изменения со стороны организатора
5.1 Организатор оставляет за собой право отменить или перенести курс по уважительным причинам (болезнь преподавателя, недостаточное число участников, форс-мажор). В таком случае оплаченные суммы возвращаются полностью. Дополнительные компенсации (проезд, проживание и т.п.) не выплачиваются.
5.2 Организатор имеет право отказать в участии без объяснения причин до начала курса, особенно при наличии конфликта, неподобающем поведении или риске нарушения порядка. Право на участие не предоставляется автоматически.
5.3 В случае отказа в участии по инициативе организатора, может быть возвращена предоплата, но только в качестве жеста доброй воли, при условии подачи корректного письменного заявления на возврат (ФИО, сумма, дата оплаты, IBAN, заявление об отказе).
5.4 При неявке, добровольной отмене или исключении после начала курса деньги не возвращаются.
§6 Фото-, видео- и аудиозапись
6.1 Во время курса могут проводиться съёмки участников (фото, видео, аудио) — для документации, контроля качества и рекламы.
6.2 С участием в курсе вы соглашаетесь безотзывно, что эти материалы могут быть использованы на сайте и в соцсетях организатора. Отказ невозможен.
§7 Авторские права и запрет распространения
7.1 Все материалы, техники и цифровой контент, предоставленные на курсе, защищены авторским правом.
7.2 Копирование, распространение и коммерческое использование запрещено без письменного разрешения.
7.3 Нарушения будут преследоваться по закону.
§8 Заключительные положения
8.1 Применяется право Федеративной Республики Германия.
8.2 Подсудность — место жительства организатора, если иное не запрещено законом.
8.3 Если отдельные положения недействительны, остальные пункты сохраняют силу.